面接・採用

アパレル・アルバイト面接対策|面接官が思う欲しい人材はどんな人?

二人の笑顔の女の子

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近頃アルバイトの面接が多い。

ありがたい事に大学生~40代の主婦さんまで、幅広い年代の方が面接に来られます。

こんにちは!アパレル店長している、ももな(@mm_nan_)です。

もちろん多数の面接してる訳ですから、不採用となる方も多くいらっしゃるので、心苦しい。

アルバイトを希望されている方、面接の対策は行っていますか?

どんな対策をしておくのがいいんでしょう?

面接官を勤めている店長ももなが「こんな人と働きたい!」をお教えします◎

アパレル販売の面接は受かりやすい・・・?

アパレル店員のアルバイト面接。対策は不要?

何人ものアルバイト志望の方を面接してきて思うこと。

アパレルショップのバイトの面接、ちょっと舐めてない( °Д°)??

web応募の際に志望動機も何も書かれていなかったり、勤務可能の時間や曜日が書かれていなかったり。

プチプチの封筒に履歴書入ってた時はさすがに笑ったけど。。。

▽こうゆう、割れ物を梱包する時に使うやつ

面接の対策、するべきですよ!!

経験者の主婦さんを面接した時の例

経験者だから対策不要?面接に受かる気でいませんか?

面接で志望理由は一番最初に必ず聞くのですが、あまり語らずに終わられ、次の質問。

ももな
ももな
好きなショップやよくお買い物に行くエリアはありますか?

と質問すると自社ブランドを挙げるものの、読み方が違う。読み方は事前に調べておきましょう!!

横文字だしアパレルは読み方特殊なところ多いですからね・・・

やはり事前に面接を受けるショップの背景を調べて対策しておきたいもの。アルバイトの面接とはいえ、突然何を聞かれるかわかりません。

そして、職務経歴はもちろん重要ですが、そこばかりに話を持っていきがち。

今のあなたが知りたいんだよ。

・スペックのみ(働いてた館やブランド、役職)でアピールしてくる。

・履歴書が雑(資格名や検定名が省略されてるなど)

・ヘラヘラしている(笑顔とヘラヘラは別だよ!)

管理職の経験内容から嗜好など、いろいろ質問してみましたが返ってくる答えは曖昧で、何も対策してこなかったんだなって事がよく分かりました。

やっぱり、熱意をいかに伝えられるかが重要だと思います。

アパレル経験があるのに受からなかった。。。

という方は対策不足だったのでは。どうしてここで働きたいのか・人と接することが好きか・面接時の態度が適切だったか振り返ると理由が見つかるはず。

電話対応の時点から面接は始まっている!?

まず、面接の日程を調整する際に電話(またはメール)でアポをとるんですが、この時の電話の対応も重要。

ももな
ももな
アルバイトのご応募ありがとうございます。早速面接の日程を決めたいのですが、ご都合いかがでしょうか?
応募者
応募者
あ、は〜い、ちょっと待ってください〜、えっと、○日とか空いてます
ももな
ももな
     

う〜ん。電話では顔が見えないので余計に感情が伝わりづらい。

この時にハキハキ話してくれて、元気な印象が電話越しに伝わると早く面接してみたいな!と面接官も期待が膨らみます!

面接官は第一印象でピンとくる

 

 

面接前の電話の段階で、対応がいい人は既に採用に一歩近づいています。

ももな
ももな
あ、この人と一緒に働きたいな!

って思う人は最初の挨拶の段階でビビっと来るもの!

時短アルバイトの主婦さん必見!アパレルで働くのはいかが?という記事でも欲しい人物像を書いているので面接対策の参考にしてみてくださいね。

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ちょっと怪しいなぁ~と思う方や、不採用かな…??という方ほど、

面接後半、リラックスさせた所でたくさん質問して見抜いて行かなくてはいけない

面接官側は超腰を低くし、志望者の人間性を精査していく。

決してこちらは高圧的な態度は取らない。ピンと来た方ほど面接は短いです。

芯は通っていながら、謙虚さと丁寧さがあればもう挨拶の段階から心の中で採用してます。

やはりアパレルは接客業なので個人の仕事内容よりも、周りに対してどう接して仕事をしてきたか

人を大切にしてるな、という方と働きたい。

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事前にこれだけは対策して欲しいこと

人柄はもちろん、ショップの雰囲気に合うか

アパレルは、ショップごとにお店の色があります。

わたしは人柄ありきの接客業と思っていて、

PCスキルなさそうだとか接客以外の業務苦手そうと思っても、それをカバーできるコミュニケーション能力があったり一芸に秀でていれば採用したいなと思います。

けど、ショップによっては接客は社員に任せるからストックの作業や在庫管理などを主にやって欲しいというお店、

大型店やファストファッションの店舗など、レジ専門でできる機械に強いスタッフを求めていたり様々。

面接を受けるショップがどんな人材を探しているかを事前によく調査して面接対策をしましょう◎

面接対策|受ける企業の勉強不足で落ちる

事前に面接を受けるショップについて勉強していない人が多い!

わたしのお店はレディースのブランド(セレクト)ですが、社内の他業態ではメンズの店舗もあります。

そこでレディースオンリーと知らず応募される男性もいる。

レディースショップ志望の男性もいらっしゃるので面接を行うのですが、大抵「知らなかった」となることが多いです。

志望者側も、この企業で大丈夫かを精査しよう

以前、レディースオンリーと知らずに面接を行った男性。そのことを伝えると顔が渋り、考え出しました。

面接はこちら側が応募者さまを選定するだけじゃなく応募者側も、ここで働きたいと思うかを最終的に精査する時間

ももな
ももな
よければメンズのあるショップの選考にご案内しましょうか?近くの他の店舗でメンズスタッフ募集しています。
面接者
面接者
あ〜でも家の近くのがいいんで、、、ちょっと考えて受かった後に決めます。

この方は、わたしの店舗が自宅から近いため応募されていました。

メンズの店舗はひと駅のところにあるのですがこの答え。家の近くをとるか、やりたいメンズアパレルをとるか。

もちろんじっくり考えて決めてもらうのが一番ですが、譲れないものをはっきりしている人がいいなと思い、面接不採用に。

もちろん、レディース店舗志望じゃなかったのも理由です。モチベーションが上がらずすぐにやめてしまうリスクを回避するためにも。

面接を受ける志望者側も、面接官も対等です。

受け身にならずこのショップで働いてる自分を想像してみて、しっくりくるか精査しましょうね。

・どんなショップか、事前に勉強を。

・自分が働く上で譲れないものを明確にしよう

・曖昧な答えをしない。濁さない。

・第一印象が大事!ヘラヘラしない。(2回目)

逆質問は難しいことを用意しなくても大丈夫

面接の最後に聞かれること「質問はありますか?」

面接でほぼ100%聞かれる定番質問ですね。逆質問と言われています。

採用側も伝え忘れがないか、面接者が他にアピールしたいことはなかったかを確認する意味で必ず聞きます。

あと、疑問をクリアにするために。

無理やり質問しなくても大丈夫ですよ◎本当に働く前に確認したいことを質問してください。

逆質問の例は、ショップスタッフの面接・逆質問って何を聞けばいい?で対策をしてくださいね。アパレルならではの質問例や注意点を書いています。

本を読む女の子
アパレル販売の面接・逆質問って何を聞けばいい? これからアパレルの面接を受けるという方。どんな質問されるんだろう?など不安ではないですか? アパレル店長ももな(@mm_n...

面接官も緊張してる!リラックスしてお越しください

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面接官も、面接は緊張します。笑

ショップ側(企業)の印象は良いものが与えられたか、採用辞退なんてことにならないか、実は不安もたくさんありますよ!

緊張しているのは面接者さんだけではありません◎

十分に面接対策をして、リラックスして面接にきてくださいね。熱意ある方を待ってます!