転職

面接官が思う欲しい人材はどんな人?経験不問なの?

二人の笑顔の女の子

レディースのアパレルショップで店長してます、ももな(@mm_nan_)です。

新年度となりスタッフも異動で大きく入れ替わり、バタバタしています(´△`)

そしてこの時期はアルバイトの面接が多い。ありがたい事に大学生~40代の主婦さんまで、幅広い年代の方が面接に来られます。

もちろん多数の面接してる訳ですから、不採用となる方も多くいらっさいます。

アルバイトを希望されている方、面接の対策は行っていますか?

アパレル販売の面接は受かりやすい・・・?

アパレル販売・アルバイト面接舐められてる!?

何人ものアルバイト志望の方を面接してきて思うこと。

アパレルショップのバイトの面接、ちょっと舐めてない( °Д°)??

web応募の際に志望動機も何も書かれていなかったり、勤務可能の時間や曜日が書かれていなかったり。

プチプチの封筒に履歴書入ってた時はさすがに笑ったけど。。。

▽こうゆう、割れ物を梱包する時に使うやつ

created by Rinker
AdHoc
¥1,170
(2018/07/17 12:33:02時点 Amazon調べ-詳細)

 

経験者の主婦さんを面接した時のお話

経験者は割と面接に受かる気でいませんか?

志望理由は一番最初に必ず聞くのですが、あまり語らずに終わられ、次の質問。

ももな
ももな
好きなショップやよくお買い物に行くエリアはありますか?

と質問すると、自社ブランドを挙げるものの、読み方が違う。読み方は事前に調べておきましょう!!

ももな
ももな
まぁ横文字だし読み方特殊なショップ多いですからね

やはり事前に面接を受けるショップの背景を調べておきたいもの。アルバイトの面接とはいえ、突然何を聞かれるかわかりません。

そして、職務経歴はもちろん重要ですが、そこばかりに話を持っていきがち。

今のあなたが知りたいんだよ。

・スペックのみ(働いてた館やブランド、役職)でアピールしてくる。

・履歴書が雑(資格名や検定名が省略されてるなど)

・ヘラヘラしている(笑顔とヘラヘラは別だよ!)

管理職の経験内容から嗜好など、いろいろ質問してみましたが返ってくる答えは曖昧で、何も用意してこなかったんだなって事がよく分かりました。

やっぱり、熱意をいかに伝えられるかが重要だと思います。

経験があるのに受からなかった。。。

という方、どうしてここで働きたいのか・人と接することが好きか・接する時の態度が適切か振り返ると理由が見つかるはず。

電話対応の時点から面接は始まっている!?

まず、面接の日程を調整する際に電話(またはメール)でアポをとるんですがこの時の電話の対応も重要。

ももな
ももな
アルバイトのご応募ありがとうございます。早速面接の日程を決めたいのですが、ご都合いかがでしょうか?
応募者
応募者
あ、は〜い、ちょっと待ってください〜、えっと、○日とか空いてます
ももな
ももな
     

う〜ん。電話では顔が見えないぶん何ともいえないですがやはりいい印象は受けません。この時にハキハキ話してくれて、元気な印象が電話越しに伝わると早く面接してみたいな!と面接官も期待が膨らみます!

欲しい人材、面接官側は第一印象でピンとくる

ももな
ももな
あ、この人と一緒に働きたいな!

って思う人は最初の挨拶の段階でビビっと来ます。

なんなら先ほどのように電話の段階で、対応がいい人はそこで採用に一歩近づいています。

時短アルバイトの主婦さん必見!アパレルで働くのはいかが?という記事でも欲しい人物像を書いています。

ちょっと怪しいなぁ~と思う方や、不採用かな…??という方ほど、

リラックスさせた所でたくさん質問して見抜いて行かなくてはいけない

面接官側は超腰を低くし、面接者の人間性を精査していく。

決してこちらは高圧的な態度は取らない。ピンと来た方ほど面接は短いです。(アルバイトの場合)

芯は通っていながら、謙虚さと丁寧さがあればもう挨拶の段階から心の中で採用してます

やはり、接客業なので個人の仕事内容よりも、周りに対してどう接して仕事をしてきたか

人を大切にしてるな、という方と働きたい。

ショップの色(個性)を事前に知ることが大切

 人柄が全てではない!ショップの雰囲気に合うか

とはいえ、ショップごとにお店の色があります。

わたしは人柄ありきの接客業と思っていて、

PCスキルなさそうだなぁとか、接客以外の業務苦手そいだなぁと思っても、それをカバーできるコミュニケーション能力コミュニケーション能力があったり、一芸に秀でていれば採用したいなと思います。

けど、ショップによっては接客は社員に任せるからストックの作業や在庫管理などを主にやって欲しいというお店、大型店やファストファッションの店舗など、レジ専門でできる機械に強いスタッフを求めているかもしれません。

面接を受けるショップがどんな人材を探しているかを事前によく調査することは必須。

面接をしていて、この方勿体無いなと思うこと

事前に面接を受けるショップについて勉強していない人が多いです。

わたしのお店はレディースのブランド(セレクト)ですが、社内の他業態ではメンズのショップもあります。

そこでレディースオンリーと知らず応募される男性などもいます。

レディースショップ志望の男性もいらっしゃるので面接を行っても、大抵「知らなかった」となることが多い。

受かってから決める。は一生受からない

以前、レディースオンリーと知らずに面接を行った男性。そのことを伝えると顔が渋り、考え出しました。

もちろん、面接はこちら側が応募者さまを選定するだけじゃないです。

応募者さま側も、ここで働きたいと思うかを最終的に精査する時間だと思っています。

なので

ももな
ももな
よければメンズのあるショップの選考にご案内しましょうか?近くの他の店舗でメンズスタッフ募集しています。
面接者
面接者
あ〜でも家の近くのがいいんで、、、受かった後に決めます。

この方は、わたしの店舗が自宅から近いため応募されていました。メンズの店舗はひと駅のところにあるのですがこの答え。

家の近くをとるか、やりたいメンズの仕事をとるか。

もちろんじっくり考えて決めてもらうのが一番ですが、譲れないものをはっきりしている人がいいなと思い、不採用に。

もちろん、レディース店舗志望じゃなかったのも理由です。モチベーションが上がらずすぐにやめてしまうリスクを回避するためにも。

・どんなショップかを知って、事前に勉強

・自分が働く上で譲れないものを明確に

・曖昧な答えをしない。濁さない。

・第一印象が大事!ヘラヘラしない。(2回目)

質のいい質問、無理に用意しなくても大丈夫。

面接の最後に聞かれること「質問はありますか?」

面接でほぼ100%聞かれる定番質問ですね。逆質問と言われています。

採用側も伝え忘れがないか、面接者が他にアピールしたいことはなかったかを確認する意味で必ず聞きます。

あと、疑問をクリアにするために。

無理やり質問しなくても大丈夫ですよ◎本当に働く前に確認したいことを質問してください。

逆質の例は、ショップスタッフの面接・逆質問って何を聞けばいい?を参考にしてくださいね。質問例や注意点を書いています。

面接官も緊張してる!リラックスしてお越しください

楽しそうな男性面接ではアパレルで働きたい!と思ったその気持ちをアピールしてください。まだ求人応募してないのならアパレル派遣なびで探してみるのがおすすめ!

「派遣」って時短求人も充実していて販売の仕事をしたいと思う人の強い味方です。(正直、派遣会社経由の方が時給もいいですしね)

専任のコーディネータが面接の時はもちろん就業後もあなたをサポートしてくれるので本当に強い味方!

▽無料web登録で求人相談する
アパレル派遣なび詳細ページ

派遣会社ならわからないことはコーディネータに相談できる!経験者の転職にも強いです◎ブランクがあるけど大丈夫かな?とか完全未経験だけど求人あるのかな?など疑問に思ったことを優しく教えてくれますよ。

面接官も、面接は緊張します。笑

ショップ側(企業)の印象は良いものが与えられたか、採用辞退なんてことにならないか、実は不安もたくさんありますよ!

緊張しているのは面接者さんだけではありません◎

リラックスして面接にきてくださいね。熱意ある方を待っています。