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Tシャツやニット、パーカーやスウェットでよくみかける素材「天竺」。そもそも何て読むの？という方も多いかと思いますが、読み方は「てんじく」。本記事では、肌さわり...

ファーストアプローチでお客様の心を掴む記事にて、最初の声かけについてお話しました。ここからはさらに踏み込んだ「セカンドアプローチ」です。2回目の声かけとなるセ...

油絵など絵画を描く時の画布として使われるキャンバス素材。アパレルでも多く用いられ、スニーカーやバッグのアイテムを持っているという方も多いのではないでしょうか...

冬物のコートによく使われるメルトン素材。ピーコートやダッフルコートなど、どのようなアイテムとも合わせやすく、冬のコーディネートに欠かせない生地です。メルトン...

アパレル業界で欠かせない職種バイヤー。アパレルショップで見つけたアイテムで「こんな可愛い柄探してた！！」と感動することも多いはず。MDが作成した販売計画やシー...

アパレル商品が直接お客様の手元に届くまで、商品計画からPRなど、さまざまなステップを踏んでいます。オフィスで働くスタッフが、どんな商品を店頭に置こうか・お客様...

三大合成繊維アクリルは、ニットセーターやカーディガンに多く使われている素材。フェイクファー(エコファー)も、ほとんどがアクリルから作られています。ウールに似た...

Tシャツのプリント、ワンピースのプリント、アパレル製品では様々なプリントを目にしますよね。一つひとつ触ってみると、同じプリントにも違いがあることに気づくはず。...

アパレルの接客の際に、オープンクエスチョンや5W1Hなど、ニーズを掘り下げる会話を意識していますか？接客における潜在ニーズを深堀りするのに重要なのが会話術。鏡で...

接客ではいくつかのステップがありますが、最初のお声がけ（ファーストアプローチ）は第一印象が決まる重要な場面です。すぐに接客に入らないとしても軽く「合わせてみ...