nako– Author –
-
接客ノウハウ
顧客を増やす方法は?アパレルで売上げアップ効果があるリピーターの作り方
販売員のみなさん、顧客づくりに力をいれていますか? 販売員にはじっくり付く顧客様に強いタイプ・数を回す新規さんに強いタイプさまざまですよね。 顧客ができると、... -
素材知識
レーヨンを洗濯してしまったけど大丈夫?縮みの戻し方と長持ちさせるコツ
柔らかい素材感で、ストールなどのファッションアイテムにも多く使われる素材、レーヨン。 レーヨンは肌さわりがよくずっと触れていたい素材ですが、洗濯すると縮んでし... -
働き方
フリーターのアパレル販売員ってどう?おすすめな理由と失敗しない求人の探し方
フリーターだけど楽そうなバイトないかな 楽して稼げるバイトはそうそうありませんが、楽しく稼げるバイトでおすすめなのが、アパレル販売員です。 髪型自由・ネイルOK... -
接客ノウハウ
売れる販売員が実際に使うセリフとフレーズ集【ファーストアプローチを仕掛ける】
接客では、最初のお声がけ(ファーストアプローチ)が第一印象を決める重要な場面です。 軽く「合わせてみてくださいね」と一声かけるだけで、お客様も販売員へ質問しや... -
職種
アパレル業界で本社勤務になるには?仕事内容や未経験での転職方法
転職でアパレルを希望する方のなかには、ゆくゆくは本社で働きたいという人が多くいます。 プレスやMD、バイヤーなどのアパレルの本社勤務である花形職種を志望され、そ... -
接客ノウハウ
ニーズを引き出す聞き方で、会話に詰まらない!売れる販売員の接客ルール
アパレルショップに来店されるお客様には、喋るのが好きな人、あまり深入りして欲しくない人さまざまです。 接客の際、自分(販売員)の話メインではなく相手に「喋らす」... -
接客ノウハウ
【基本接客】お客様の潜在ニーズを掘り下げる質問、会話術と鉄板文言3ステップ
アパレルの接客の際に、オープンクエスチョンや5W1Hなど、ニーズを掘り下げる会話を意識していますか? 接客における潜在ニーズを深堀りするのに重要なのが会話術。 鏡... -
働き方
アパレルの個人売りがストレス?販売員が売れない時のメンタルの保ち方
アパレル販売員の悩みのひとつ、個人売りって気にしていますか? 数字としての評価である以上、気にする方は多いはず。 最近は個人売りそのものがない店舗も多いですが... -
職種
アパレルのバックヤードスタッフ業務はきつい?接客が苦手でもできる裏方の仕事内容
アパレルの仕事をやってみたいけど、接客に自信がないから販売員はちょっと…… アパレルには、販売員の他にバックヤード専門のスタッフがいるお店も少なくありません。 ... -
働き方
アパレルのバイトってきつい?現役店長が販売員の仕事の大変さを教えます
アパレル販売員のアルバイトは、よく「きついバイト」だといわれています。 実際、体力的にも精神的にもきつくなることは多々あるので本当。 ただし、きついと感じるか...