接客ノウハウ– category –

ファーストアプローチから提案まで接客テクニックは多々ありますが、クロージングとなるレジで気を抜いてしまっていませんか？ 購入が決まって一安心…… レジトークのテ...

接客に慣れてくるとどうしても、接客がマンネリ化することが増えてきませんか？ 同じアイテムでも、お客様によって提案の仕方や着こなし方は違うはずなのに、つい同じよ...

頑張ってるのにぜんぜん売れない、なんで？ どうしたら売れる販売員になれる？ 接客が下手、売れないという販売員には必ず原因があります。 本記事では、どうして売れな...

販売員は人に見られる仕事。常に身なり・身だしなみに気をつけなくてはいけません。 いくらおしゃれなファッションで最新のヘアメイクでもムダ毛まで抜かりなくケアでき...

みなさん、仕事で後輩や同僚を「褒める」行為していますか？ 誰かに褒めてもらえると嬉しいですし、もっと頑張ろう！とやる気も生まれますよね！ こんにちは！アパレル...

こんにちは、アパレル店長をしているももなです◎ これからアパレルの仕事を始めたい！と思った方。 今初めてみたいけど、いきなり繁忙期始まったらどうしようとか、閑散...

[the_ad id="1906"]メールって直接顔が見えないから気持ちを正しく受け取りにくいですよね。 こんにちは！アパレル店長をしているももなです◎ 毎日の業務は本部から、Gm...

[the_ad id="1906"]接客の際、初対面の方への声かけって緊張しませんか？どんな反応が帰ってくるか分からずドキドキしますよね。 こんにちは！アパレル店長のももな(@mm...

[the_ad id="1906"]接客する中で、言葉遣い・敬語はとても重要ですよね。きちんとした敬語って品もあり素敵です。 こんにちは！アパレル店長ももな(@mm_nan_)です◎ 新人...

お店の環境や業務に慣れてきたところで避けて通れない出来事が。 そう、クレームです。 クレームが突然入ると、慌ててしまいますよね。 初めて受けるクレーム、どう対応...