VMD・カラー

VMD・ディスプレイの基本を覚えて売れる店舗を仕掛けよう

VMD(ヴィジュアル・マーチャンダイジング)という言葉をご存知ですか?

ショーウインドウやディスプレイでストアのコンセプトを訴求したりトレンド発信に欠かせない基本戦略となるVMD。

このVMDは一つで売上が左右されるほど重要!

アパレル業界でのVMDは1960年代の装飾の時代から徐々に変化し、90年代後半からはVMDの時代と移り変わりました。

大型店舗には、VMD・ディスプレイ専属のスタッフもいます。

VMDの基本を学び、戦略を行うと最低限の予算で最大の効果を発揮することができます!

VMD(ヴィジュアル・マーチャンダイジング)とは?

ボディディスプレイ

VMDとディスプレイの違い

VMD=ディスプレイと考えがちですが、実は厳密には違うんです。

VMD|差別化戦略。お客様に商品が目に留まりやすいように展開、視覚的要素で訴求する店舗作り

ディスプレイ|装飾手段「展示」「陳列」

ディスプレイは手段。

MD(マーチャンダイジング)とは、ブランドコンセプトのペルソナに適合するように商品開発から販売計画・販促、予算の管理といった商品計画を決定すること。

それをVisual(ビジュアル)という視覚の要素で表現したのがVMD。

ももな
ももな
VMDという戦略の手段として用いられるのがディスプレイ!

販売員が行う場合とVMD専属担当のケースも

VMDはファサード(入り口)のボディで店の外の人たちに訴求をして来店を促したり、店内の陳列方法を工夫してお客様がスムーズに商品を手に取れるディスプレイを作る仕事です。

基本的には店舗の販売員がVMDを行うケースが大半ですが、接客をせずVMDのみを行う専属のスタッフがいる店舗も。

ももな
ももな
同じ商品でも店舗のVMDの良し悪しによって売り上げに差がでる!

接客は不安だけど・・・VMDは興味あるという方も、クリーデンスなどのアパレルエージェントでVMD専任の求人を探すことも可能ですよ!

白い背景
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専任VMDは、ブランドのMDを店舗空間で再現するのが主な役割。

お客様がわかりやすく、お買い物しやすいように店舗づくりをするのが専任VMDの仕事です。

ディスプレイは「演出する陳列」「売る陳列」を差別化

店頭の陳列、全てショーウインドウのように綺麗に飾っていませんか?

VMDによってお客様はどんなコンセプトの店か、どのような商品が置いてあるかを認識します。

ただ、お店は美術館ではないので「魅せるディスプレイ」ばかりだと綺麗な陳列を見るだけで満足してしまうことも。

また、綺麗にディスプレイされた棚って商品を手に取りづらい。

完成されたディスプレイは「絵」のように見えるので、その「絵の一部」を手に取ることで「絵が崩れる」という心理がお客様には働きます。

ももな
ももな
キッチリ乱れなく畳まれ商品よりも、誰かが見た後で崩れた所の方が手に取りやすかったりする・・・

気兼ねなく手に取れる「陳列しただけのディスプレイ」を作るのも重要。



入り口のVMDは「演出ディスプレイ」

デパート

ファサードは店舗の「看板」

演出するディスプレイと陳列しただけのディスプレイは、場所も重要。

お客様にはまず「ワクワク感」を提供して気分を高めなければ購買には至りません。

その基本のワクワク感を創造するために「演出ディスプレイ」は入り口で展開しましょう。

エントランスのVMDでお店の印象も決まります!!

通行人に足を止めてもらうには目を引くファサード。

明るい色・目につきやすい色(暖色系)をポイントにしてアイキャッチにするのが基本。

また、エントランスのVMD、どこからチェックしていますか?

自分が正面から見てOKと思っても、基本的にお客様は正面から歩いてきません。

通路から斜め前方を見ながら歩いていて、店舗・ディスプレイが目に入ります。

エントランスのVMDができたら、スタッフ自身がお店の前を歩いて往復しましょう◎

ももな
ももな
いくら正面がバッチリでも、斜めから見るとパッとしないかも・・・

斜めから見ても目を引くように、90度と45度の角度・立体を意識するのが基本!

平台でのディスプレイは、三角を意識するのも忘れずに◎

大きい商品を後ろ、小物を手前/重いものを下、軽くて小さいものを上に置くとディスプレイのバランスが良くなります。

お客様を引きつけるボディ作り

VMDの最終目的は商品を購入してもらうこと。

誰が買うのか(ペルソナ)を想定してディスプレイづくりをすることが大切。

ボディ1体コーディネートするにも、まず売りたい商品を選定して、その商品を引き立てるにはどのアイテムを組み合わせたら効果的かを考えるのが重要。

1体のボディに、着せた全部のアイテムを売ろうとすると、結果全てが霞んでしまうので失敗します。せっかく着せているのにどれも売れないという失態に・・・

ももな
ももな
ボディは、絶対売りたい1枚を引き立てよう!

こうゆうの着たかった!とお客様に共感していただき、ボディ売れを目指しましょう。

「売る陳列」売り場のディスプレイ

並ばられたマカロン

色の並べ方の基本

「絵」のようなディスプレイにならないように、手に取りやすい売り場を。と、言いましたが、だからと言って適当に並べていてはNG。

たたみの陳列では「暗い色→明るい色」と並べるのが基本。

ただし、ここで注意点が一つ。全てこのセオリーに沿って陳列するとフェイス(一番上)は全て白っぽい色になってしまいます。

白ばかりが一番上になってしまう時、少しディスプレイに手を加えてみましょう。

黒→紺→エンジ→ベージュ→白という順で明るくなる商品があるとします。

この色展開が3品番並ぶなら、「無彩色→有彩色」にしてみては。

黒→ベージュ→白→紺→エンジと並び変えることができ、売り場に変化をつけることができます◎

色味のあるものを一番上に持ってくる意識をすると、遠目からも目を引きます。

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壁面のディスプレイ

壁面では演出するVMDと陳列するVMD、交互に展開ができたりもします。

店の外から、お客様は斜めに店内を見るので壁面は店外からも目に留まりやすい場所。

ハンガー陳列にも明るい色を持ってきて、中央よりも華やかに。

秋冬は特に暗い色が多くなりがちですが、服と一緒に明るい色のバッグをかけてみたり、トップスとボトムを交互に刺したりと動きを出しましょう。

ボディには靴を合わせると、リアルなコーディネートになるので忘れずに◎

ももな
ももな
靴は床に無造作に置きがち。棚板に乗せてあげましょうね。

備品・什器管理もVMDの一環

どんなに魅力的なVMDができても、什器が傷んでいたり、備品に汚れがあったりしては本末転倒。

ヒビの入ったPOPスタンドや塗装が剥がれたイーゼルを使っているショップ、見かけます。

ガラス棚が指紋だらけだったり、棚の隙間に埃が溜まっていたりしませんか?

掃除を頻繁にしていても毎日お店にいると汚れに意外と気づかないなんてことも。

店頭はもちろんですが、レジ周りやストックルームのクリンネスも忘れずに◎

レジ周りが書類で溢れているの、お客様は結構みていますよ。

ストックの乱れも注意。

大事な商品、管理をきちんとしましょう。ストックの管理ができていればお客様にもスムーズに商品提供ができるし、在庫の把握もしやすいですよね。

つい、後回しにしがちですが全てお客様に繋がります。清潔な店舗には、いい気が巡ってきますよ◎

ももな
ももな
整理整頓された綺麗な職場で働いた方が気持ちいいもんね!

VMD専任の仕事はクリーデンスで探せます◎

VMDに興味が出たら。MDも向いているかもしれません。

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